SILVER LINING 17 September, Sep 2014 - 08:32

coat H&M / hat Seppälä / t-shirt Selected Femme / sweatshirt Gina Tricot (gifted) / shorts Zara / sandals Vagabond / bag COS

photos: Janni/Just My Imagination

Valittaminen. Jo itsessään ihan kamala sana minun mielestäni. Asiakaspalvelualalla työskennellessäni valittajaihmiset tulivat todellakin tutuiksi, törmää niihin kyllä välillä näissäkin piireissä. Eniten minua ärsyttää se, miten huutavat ja haukkuvat ihmiset saavat ns parhaan kohtelun. Koska ollaan Suomessa mestareita näiden rajoitusten kanssa kanssa, niin miksei tähänkin voitaisiin suunnitella joku kiva lakipykälä: mikäli huudat, et saa mitään.
Ystäväni kertoi juuri, että hänelle oli soittanut joku tyyppi, huutanut kurkku suorana väärästä tuotteesta ja kun asiakkaalle oli tietysti pahoiteltu ja tarjottu tuotteen vaihtoa, hän oli todennut ääneen: “no en minä mitään tarvi, kunhan halusin valittaa”. SIISTIÄ! Aitoja valittajaihmisiä, niitähän siis löytyy.
En ole koskaan valittanut valittanut (olen, mutten ostoksesta/palvelusta :D), olen kyllä vaihtanut tuotteita, ilmoittanut mikäli ruoka-annokseni on kylmää ja työelämässä avannut suuni mikäli koen vääryyttä, mutta toiminut aina asiallisesti ja hiiltymättä. Mutta nyt, jumankekka, nyt alan edes jollain tasolla ymmärtämään valittajia. Tai sanotaan, että alan ymmärtämään niitä tunteita, en sitä että se puretaan huutaen viattomaan ihmiseen. Uusi blenderini teki sen TAAS. Pestyäni, kuivattuani + kiristettyäni kaikki tiiivisteitä ja teriä myöten paikoilleen, tyyppi “laskee alleen”. Tiedättekö millainen sotku syntyy kun lasia nostaessa lähes täysi kulhollinen mango-avocado smoothieta leviää ympäri keittiötä uunin välejä myöten!! Kaikista eniten mua silti harmittaa, että herkullinen aamupalani + välipalaksi investoitu smoothieannos menivät kirjaimellisesti sivu suun, TAAS!! Päätin samantien lähettää sähköpostia suoraan merkille, ja kun klikkaan auki kohdan nimeltä asiakastuki, tietokoneen näytölle ilmestyy isolla SERVER ERROR. Perhana!! 😀
Ehkä Error oli ihan hyvä juttu, rauhoitun minäkin tässä ja ehdin laittaa suuhunikin jotain. Jokaisella pilvellä on hopeareunuksensa ja minulla kaiken lisäksi hopeasortsini. Ehkä tämän epäonnen blenderin hajoaminen oli vaan pelkästään hyvä juttu, ehkä saan tilalle maailman cooleimman blenderin, ja ehkäpä saan sen kirjoittamatta asiakastukeen yhtäkään ilkeämielistä sanaa. Uskotaan näin. En aio valittaa valittaa nyt, enkä jatkossakaan.
 

T. Sara